Doanh nhân & Thương trường
Tự chăm sóc website có hiệu quả không? Hay nên thuê dịch vụ chuyên nghiệp để quản lý và bảo trì website lâu dài? Đây là câu hỏi không chỉ của người mới xây dựng website mà cả các doanh nghiệp đã hoạt động online lâu năm. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn phân tích ưu nhược điểm của từng lựa chọn để từ đó đưa ra quyết định phù hợp nhất với nhu cầu và nguồn lực hiện tại.
Nhiều người cho rằng việc tự quản trị website sẽ giúp tiết kiệm chi phí và chủ động hơn. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích tưởng chừng dễ đạt được, cả hai hình thức – tự chăm sóc và thuê ngoài – đều đi kèm những rủi ro nhất định. Việc hiểu rõ bản chất và giới hạn của từng lựa chọn sẽ giúp bạn tránh được sai lầm thường gặp, đồng thời tận dụng tốt hơn nguồn lực sẵn có.
???? Tóm lại, lựa chọn giữa tự chăm sóc hay thuê dịch vụ phụ thuộc vào: ngân sách, mục tiêu vận hành, kỹ năng nội bộ, và kỳ vọng tăng trưởng của bạn.
Nếu bạn đang cân nhắc giữa tự chăm sóc hay thuê dịch vụ quản trị website, việc chuẩn bị đúng sẽ giúp tránh những rủi ro không đáng có. Dưới đây là những yếu tố nền tảng bạn nên xem xét kỹ lưỡng trước khi triển khai.
???? Việc chuẩn bị đầy đủ sẽ giúp cả hai phương án – tự làm hay thuê ngoài – được triển khai trơn tru, giảm thiểu lỗi phát sinh.
Dù bạn không chuyên kỹ thuật, việc chăm sóc website vẫn hoàn toàn có thể thực hiện nếu biết đúng quy trình. Dưới đây là các bước cơ bản, dễ áp dụng giúp website của bạn luôn ổn định, bảo mật và vận hành mượt mà. Thực hiện đều đặn các bước này là nền tảng để duy trì hiệu quả hoạt động lâu dài.
Mỗi tuần nên truy cập trang chủ và các trang con để kiểm tra website có hoạt động bình thường không. Đặc biệt chú ý lỗi 404, lỗi giao diện hiển thị trên mobile, tốc độ tải trang bất thường. Đây là dấu hiệu sớm giúp bạn phát hiện sự cố trước khi ảnh hưởng đến người dùng hoặc Google.
Sao lưu (backup) là bước tối quan trọng, thường bị bỏ quên. Hãy thiết lập tự động backup toàn bộ dữ liệu website và cơ sở dữ liệu (database) ít nhất mỗi tuần. Nếu dùng WordPress, nên dùng plugin như UpdraftPlus, Jetpack Backup… và lưu trữ bản backup trên Google Drive hoặc Dropbox để tránh mất dữ liệu khi có sự cố.
Luôn cập nhật hệ thống quản trị (như WordPress), các plugin và theme đang dùng. Lưu ý: backup trước khi update để tránh lỗi phát sinh. Không nên để các phiên bản cũ tồn tại quá lâu vì có thể gây ra lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng.
Kiểm tra tốc độ website với GTmetrix, PageSpeed Insights để phát hiện nguyên nhân chậm như ảnh nặng, code dư thừa. Áp dụng các biện pháp như nén ảnh, dùng plugin cache (LiteSpeed Cache, WP Rocket…), bật CDN (Cloudflare) để tăng tốc độ hiển thị và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Cài plugin quét mã độc (Wordfence, Sucuri) và theo dõi nhật ký đăng nhập. Nếu phát hiện IP lạ truy cập admin hoặc hành vi bất thường, cần đổi mật khẩu ngay. Ngoài ra, bật xác thực 2 bước (2FA) và SSL giúp website an toàn hơn.
Đăng ký Google Search Console và Analytics để theo dõi lượng truy cập, từ khóa, lỗi SEO. Kiểm tra sitemap, robots.txt, tình trạng index. Nếu có cảnh báo từ Google, cần xử lý ngay để không ảnh hưởng thứ hạng tìm kiếm.
Không chỉ kỹ thuật, nội dung website cũng cần được cập nhật thường xuyên. Việc làm mới bài viết, sản phẩm, trang giới thiệu… giúp Google đánh giá website hoạt động tích cực và giữ thứ hạng ổn định hơn.
Cuối cùng, hãy kiểm tra các biểu mẫu liên hệ, chức năng giỏ hàng, thanh toán, tìm kiếm… hoạt động đúng cách không. Một form lỗi có thể làm mất khách hàng tiềm năng mà bạn không hề hay biết.
Tự chăm sóc website nghe có vẻ đơn giản, nhưng nhiều người lại mắc những lỗi cơ bản khiến trang web bị chậm, tụt hạng hoặc mất dữ liệu. Việc nhận diện và tránh các sai lầm phổ biến này sẽ giúp bạn duy trì website ổn định và chuyên nghiệp hơn.
Rất nhiều người quên backup trước khi cập nhật hoặc chỉnh sửa mã nguồn. Khi xảy ra lỗi, không có bản sao lưu sẽ khiến toàn bộ website mất trắng hoặc mất nhiều thời gian để khôi phục.
Không phải plugin nào cũng cần cập nhật ngay. Một số bản cập nhật có thể xung đột với theme hoặc plugin khác, gây lỗi toàn bộ site. Luôn kiểm tra ghi chú bản cập nhật và test trên bản staging nếu có.
Nhiều người nghĩ plugin càng nhiều càng tốt, nhưng điều này khiến website nặng, chậm và tiềm ẩn nguy cơ xung đột hoặc bị hack. Chỉ cài plugin thực sự cần thiết, được đánh giá tốt và cập nhật thường xuyên.
Việc không đo lường tốc độ hoặc theo dõi lỗi ẩn khiến website ngày càng chậm mà không ai phát hiện. Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến SEO và trải nghiệm người dùng, làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.
Dù miễn phí, nhưng theme/plugin nulled thường chứa mã độc, mã chèn backlink, làm website bị hack hoặc đánh tụt trên Google. Hãy chỉ dùng phần mềm có bản quyền hoặc từ nguồn uy tín.
Người không chuyên dễ hoảng loạn hoặc xử lý sai khi website bị lỗi (mất index, bị hack, lỗi trắng trang…). Điều này đôi khi khiến tình trạng nghiêm trọng hơn, hoặc mất thêm chi phí thuê chuyên gia xử lý lại từ đầu.
Bạn không cần đợi đến khi website gặp lỗi mới biết mình đang “bỏ bê” nó. Có một số dấu hiệu rõ ràng cho thấy website đang được chăm sóc đúng cách, hiệu quả, và ngược lại – những biểu hiện “xập xệ” có thể cảnh báo cần thay đổi ngay chiến lược quản trị.
Website tải trong dưới 3 giây là tiêu chuẩn cơ bản cho trải nghiệm người dùng tốt. Nếu bạn thường xuyên kiểm tra bằng GTmetrix hoặc PageSpeed Insights và điểm luôn trên 85%, đó là dấu hiệu hệ thống đang vận hành hiệu quả.
Các trang không bị lỗi 404, form liên hệ gửi được, giỏ hàng hoạt động trơn tru, không có ảnh bị vỡ… là những chỉ số cho thấy website được kiểm tra định kỳ. Đây là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi.
Một website “sống” luôn có bài viết mới, sản phẩm mới, hoặc ít nhất là cập nhật thông tin thường xuyên. Điều này không chỉ giúp giữ chân người đọc mà còn được Google đánh giá cao trong quá trình xếp hạng.
Search Console là công cụ đầu tiên cảnh báo nếu website gặp lỗi về lập chỉ mục, bảo mật, tốc độ hoặc trải nghiệm người dùng. Nếu bảng điều khiển luôn “xanh sạch”, bạn có thể yên tâm website đang vận hành tốt.
Một website không được chăm sóc đúng cách sẽ tụt dần thứ hạng từ khóa, mất traffic dù không thay đổi nội dung. Nếu bạn theo dõi Google Analytics và thấy traffic ổn định hoặc tăng nhẹ đều đặn, đó là kết quả của việc chăm sóc hiệu quả.
Sau khi phân tích đầy đủ các yếu tố kỹ thuật, công việc cần làm và rủi ro tiềm ẩn, câu hỏi còn lại là: có nên thuê dịch vụ chăm sóc website không? Câu trả lời phụ thuộc vào nguồn lực, mục tiêu phát triển và kỹ năng nội bộ của bạn. Dưới đây là 5 trường hợp phổ biến nên cân nhắc sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp.
Nếu bạn chỉ quản lý nội dung mà không hiểu về hosting, plugin, bảo mật… thì việc thuê ngoài sẽ giúp giảm thiểu lỗi nghiêm trọng. Đơn vị chuyên nghiệp có thể xử lý sự cố nhanh hơn và đúng cách hơn bạn tự mày mò.
Nếu website là nơi bạn chạy quảng cáo, nhận đơn hàng, bán sản phẩm online, thì downtime hay lỗi bảo mật sẽ khiến bạn mất tiền trực tiếp. Trong trường hợp này, nên thuê đội ngũ đảm bảo website luôn hoạt động tốt.
Dịch vụ chăm sóc website thường đi kèm với việc tối ưu tốc độ, giao diện mobile, cấu trúc bài viết, schema… giúp cải thiện thứ hạng Google. Đây là yếu tố quan trọng nếu bạn đang triển khai SEO dài hạn.
Nhiều đơn vị dịch vụ cung cấp báo cáo hàng tuần về hiệu suất, traffic, chỉ số SEO và sự cố tiềm ẩn. Nếu bạn cần theo dõi sát sao website mà không muốn tự làm thủ công, đây là giải pháp đáng đầu tư.
Nếu đội ngũ bạn cần tập trung cho nội dung, marketing, bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng, thì thuê dịch vụ chăm sóc website sẽ giúp tối ưu hóa nhân lực và tăng hiệu quả tổng thể.
Không phải ai cũng cần thuê dịch vụ chăm sóc website – và ngược lại, không phải ai cũng phù hợp để tự làm. Nếu bạn vẫn đang phân vân, hãy đối chiếu một số tiêu chí dưới đây để xem lựa chọn nào thật sự phù hợp với bạn ở thời điểm hiện tại.
➡ Trong trường hợp này, bạn có thể tự làm theo checklist ở phần trên để duy trì website ổn định.
➡ Lúc này, việc đầu tư thuê dịch vụ chăm sóc website không chỉ giúp giảm rủi ro mà còn mang lại hiệu quả kinh doanh bền vững hơn.
Tự chăm sóc website phù hợp với người có kỹ năng cơ bản và thời gian. Trong khi đó, thuê ngoài giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và giảm rủi ro. Quan trọng là chọn giải pháp phù hợp với quy mô, mục tiêu và năng lực của bạn. Nếu đang nghiêng về phương án thuê ngoài, đừng quên chọn đơn vị uy tín để đảm bảo hiệu quả dài hạn.
Bạn cần biết quản trị CMS (như WordPress), thao tác với hosting, plugin, bảo mật cơ bản, và có thể xử lý lỗi đơn giản về SEO hoặc hiển thị.
Không. Bạn nên giữ quyền admin chính và chỉ cấp quyền cần thiết cho đơn vị dịch vụ, tránh rủi ro bị khóa quyền kiểm soát.
Nếu ngân sách hạn chế, freelancer là lựa chọn tạm ổn. Tuy nhiên, nên chọn người có review tốt và quy trình rõ ràng để giảm rủi ro.
Thường gồm: backup dữ liệu, cập nhật plugin/theme, bảo mật, tối ưu tốc độ, theo dõi SEO, và báo cáo định kỳ. Gói dịch vụ càng rõ ràng càng tốt.
Nên kiểm tra tổng thể mỗi tuần và thực hiện backup, cập nhật, quét bảo mật theo chu kỳ hàng tuần hoặc hai tuần/lần.
