Để có được kết quả này, năm 2013, Công ty đã thực hiện đầu tư mạnh mẽ cho mảng dịch vụ online bằng việc nâng cấp phiên bản destop và mobile của trang web www.thegioididong.com, đem đến sự giản tiện và thú vị cho khách hàng. Đặc biệt, thegioididong.com hiện cũng là nhà bán lẻ duy nhất có phiên bản website dành riêng cho mobile.
Ông Tài cho biết: “Chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí khách hàng cho mọi sự lựa chọn để thực hiện các hành động. Dù Công ty có đi đến đâu thì chúng tôi vẫn vận hành trên những nguyên tắc minh bạch, vì khách hàng”. Thế Giới Di Động hướng tới mục tiêu đạt hơn 10.500 tỉ đồng doanh thu và hơn 350 tỉ đồng lợi nhuận vào năm 2014. Đặc biệt, năm 2014, Thế Giới Di Động sẽ niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán.